一、颜色问题：  

    名片由于量少，属于拼版印刷，颜色经常会有偏差（这是客观现象，难以避免，偏差在10%以内算正常），但因为客户/中介商并不了解印刷，经常产生很多不必要的误会，所以因颜色问题而产生的纠纷占所有纠纷的一半以上，例如：  

1、要求印刷品的颜色跟萤幕（显视器）一样。这是不了解印刷和显视器的客户不实际的要求，因为印刷是经过菲林/PS版用CMYK四种油墨印刷出来的，而显视器则用RGB三种颜色显视的，同时不同的显视器由于种种原因使同一个文档显视不同：不同厂家的显像管而显视不同（也即是不同牌子的显视器而显视出来的颜色不同）；显视器老化程度不同而显视不同；每个人由于视觉不同而把显视器RGB颜色调整成各个数值而显视不同等，因而以显视的颜色来要求印刷品的颜色是不符合实际的。当然显视器显视出来的颜色可以供参考，印刷品的颜色可以跟到显视出来的颜色的80%以上。  

处理：如是因为印刷品和萤幕的颜色不尽相同而要求退货的，本公司一般不受理。  

2、要求印刷品的颜色跟喷墨彩色打印机喷墨稿一样。这是不了解印刷和彩色打印机的客户不实际的要求，因为印刷是用CMYK四种油墨印刷出来的，而打印机是用墨水打印出来的，油墨与墨水是二种不同的材料，不同的厂家生产出来的墨水和喷墨机使同一文档打印来出的颜色也差别太大。而打印的颜色也不符合印刷要求，因而以喷墨稿的颜色来要求印刷品的颜色是不符合实际的。当然喷墨稿也是可以供参考，视喷墨稿的好差，印刷品的颜色可以跟到喷墨稿的70％以上。   

处理：如是因为印刷品和喷墨稿的颜色差别大而要求退货的，本公司一般不受理。  

3、要求印刷品的颜色和原稿一样。这里有几种情况：   
※ 原稿不是客户提供给我公司的文档印刷出来的，这种情况原稿和电子稿的颜色偏差大小决定原稿和印刷品的偏差。   
※ 原稿和印刷品中有一种是过哑胶的，这种情况中过哑胶的颜色会偏深一点。   
※ 原稿是提供给我公司的文档印刷出来的（也包括同一文档再次印刷时和上次有偏差），这种情况如果颜色深浅偏差在10%以内算正常，不得作为退货理由。注：由于印刷上的原因，偏差比较大的颜色有：橙色色块、深兰色块、紫色色块、咖啡色色块、墨绿等较深的颜色。  

处理：如果颜色上下偏差在10％以内算正常而要求退货，本公司不受理，如偏差过大，本公司则作适当的处理。  

4、要求印刷品全部（也包括正反面）的颜色绝对一样。因为卡片量少，属于短版印刷，因而印刷品恕难以保证颜色绝对一样，会有些小偏差，偏差在10％算正常。  

处理：正常颜色的偏差而要求退货的，本公司不受理，如偏差过大，本公司则作适当的处理。  

5、关于彩色名片裁切边的较深色色块过底问题。这原理上是由于印后没有干透而裁切才过底的，其实由于裁切时裁纸刀的压力很大，就算干得再透都有一点点过底。当然印后干的久一点（但这里有一个交货时间问题）/设计时少用较深色的色块（浅色的过底不明显）/设计时尽量不要把较深色的色块放在裁线边（当然这会让设计受到制约）会好一些，最好的防止方法是全过哑胶。保证没有过底。  

6、其它颜色问题。网灰不能低于8%，否则可能无法呈现；满版底灰网的，建议用20%以上灰网，否则网不明显；黄色用网时也要用20%以上，否则颜色不明显。  

建议：客户要求颜色比较严的/单比较大的，建议四色打样或先印色样供参考（其实还是有些小偏差的），如果颜色太严的，只能开专版印刷，专版费1500元。  


二、裁切问题：  

    由于彩色卡片是属于用铜版纸拼版印刷的，裁切比较多，而铜版纸也很光滑（过胶的更滑），同时切纸刀裁切时也会有走位，因而卡片裁切时可能会有1mm左右的移位（这是机器因素，难以避免），所以做稿时应给于注意，以免于不必要的纠纷。  

1、因为裁切不准而裁到标志/文字或使标志/文字太接近裁切线了。这是做稿时把标志/文字做稿太接近裁切线了，建议做稿时把标志/文字离裁切线≥3mm。  

2、因为裁切不准而使卡片线框或色块上下左右不对称（宽度不等）。在现有的条件下，现还没有办法做到使裁切绝对准，因而如果要求不太严，则可以下单，如果要求太严则应说明，我公司有权拒绝接此单。  

3、因为裁切不准而使卡片的后续加工不顺。如果彩色名片还要套位加工的（如套色凸字、套位压金/银等），则应与我公司负责人说明，我公司再视易难给于处理。否则则不得作退货处理。  

4、因为裁切不准而使有白边或切多了。这最明显的例子就是人头像贴着裁切线而又没有做出血位的稿件，这种稿件会让拼版员左右为难，如把人头像拉出去则会把人的脸切丢一部分，如把人头像拉回来则会留白边，如不动它则两种都有可能，如补人头像另一部分的出血位则有可能不像，使人像不协调。这种稿件我公司有权拒绝下单。